Verzendbeleid

Wij streven ernaar om uw bestellingen zo snel en soepel mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vindt u ons verzendbeleid:

1. Levertijden

1.1 Producten op voorraad

Voor producten die op voorraad zijn, geldt: op werkdagen voor 15:00 uur besteld, dezelfde dag nog verzonden.

De geschatte levertijd is afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode, maar bedraagt doorgaans 1-3 werkdagen binnen Nederland.

1.2 Gehoorbescherming op maat

Voor bestellingen van maatwerkproducten, zoals otoplastieken, nemen wij na het plaatsen van uw bestelling zo snel mogelijk contact met u op om een afspraak te plannen voor het maken van een persoonlijke afdruk van uw gehoorgang. De levertijd is afhankelijk van het verloop van dit proces en zal met u worden afgestemd.

2. Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend op basis van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Deze worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen. Voor bestellingen boven een bepaald bedrag kan gratis verzending worden aangeboden, indien dit van toepassing is.

3. Orderverwerking

Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer, zodat u uw pakket kunt volgen.

4. Niet-leverbare Artikelen

Indien een product onverwacht niet op voorraad blijkt te zijn of niet kan worden geleverd binnen de gebruikelijke termijn, nemen wij direct contact met u op om een alternatieve oplossing aan te bieden. Dit kan bijvoorbeeld een latere levering, een vervangend product of een volledige terugbetaling zijn.

5. Verantwoordelijkheid bij Levering

Het risico van verlies of beschadiging van uw bestelling gaat over op u op het moment dat het pakket door onze vervoerder is afgeleverd op het door u opgegeven adres.

Controleer uw bestelling bij ontvangst. Indien een product beschadigd is of ontbreekt, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via onze contactpagina, zodat wij het probleem kunnen oplossen.

6. Internationale Verzending

Wij verzenden ook naar internationale bestemmingen. De levertijd en verzendkosten kunnen variëren per land. Houd rekening met eventuele douanekosten of invoerrechten, die voor rekening van de klant zijn.

Bedankt voor het kiezen van Shush Gehoorbescherming! Voor vragen over verzending of uw bestelling kunt u terecht op onze contactpagina.